Politica de Confidențialitate

Magazin online „Mâinile Mamei” – Produse textile lucrate manual

Ultima actualizare: 30 mai 2025

1. Cine suntem?

Mâinile Mamei este un magazin online specializat în produse textile lucrate manual – realizate cu grijă și atenție la detalii.

Site: www.mainilemamei.ro
Email: contact@mainilemamei.ro

2. Ce date colectăm și de ce?

• Nume, prenume – pentru facturare și livrare
• Adresă completă – pentru expedierea coletului
• Telefon și e-mail – pentru comunicare și confirmare
• Date de plată – doar prin procesatorul de plăți (nu stocăm informații bancare)

Folosim aceste date exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu dvs.

3. Cum sunt protejate datele dumneavoastră?

Datele sunt stocate în condiții de siguranță, cu măsuri tehnice și administrative moderne pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea acestora.

4. Cui transmitem datele?

Transmitem datele doar partenerilor implicați în livrare și plată:

• Curierat (ex. Fan Courier, Cargus)
• Procesatori plăți ( Stripe) - cât de sigur este?
• Contabilitate – conform obligațiilor fiscale

5. Cât timp păstrăm datele?

Datele fiscale (facturi) sunt păstrate timp de 5 ani. Celelalte date sunt păstrate până la încheierea colaborării sau la solicitarea ștergerii de către dvs.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Acces la datele proprii
• Rectificare sau actualizare
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea sau opoziția față de prelucrare
• Portabilitatea datelor
• Plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro

7. Contact

Pentru orice solicitare sau întrebare legată de datele personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: contact@mainilemamei.ro
Telefon: 0731 130 795

8.  Utilizare cookies

           Folosim fișiere de tip cookie pentru funcționalitatea site-ului. Prin utilizarea fișierelor de tip cookie vă oferim facilitatea ca, în cazul în care ați pus produse în coș și ați ieșit din magazinul online, din diferite motive, veți găsi produsul/ produsele în coș la următoarea vizită. 

           Cookie-urile trebuie să fie activate în browserul dumneavoastră pentru a cumpăra online pe acest magazin. Acest lucru este necesar pentru a adresa probleme legate de confidențialitate și securitate cu privire la vizita dvs. pe acest site. Prin activarea fișierelor cookie în browserul dumneavoastră, comunicarea dintre dumneavoastră și acest site este securizată pentru a fi siguri că dumneavoastră faceți cumpărături în numele dumneavoastră și pentru a preveni scurgerea informațiilor dumneavoastră personale.

          NU folosim fișiere de tip cookie pentru analize demografice sau alt fel de statistici, care ar impune colectarea datelor personale ale clienților.

Vă mulțumim pentru încredere și pentru că sprijiniți creațiile lucrate cu suflet!